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导出、账单与支持

开始创作前，了解你会得到什么，以及如何管理账户。

导出格式与可编辑范围

格式	你得到什么	如何修改
PNG / JPG	当前版本的完整图片，尺寸取决于生成结果。	在工作台用自然语言修改并保存新版本。
SVG	按需转换的矢量文件；复杂图可能无法完成转换。原图会保留。	整图描摹中的文字和箭头可能是轮廓，不能当独立文本框或连接线编辑。以实际文档为准。
PPTX	支持该格式的可编辑文档可导出幻灯片；并非每张整图都提供原生 PPTX。	只有已恢复成原生文字、形状的对象能直接编辑；嵌入图片仍是图片。

投稿前请检查标签、科学关系、字号和目标期刊要求。转换成功不等于通过科学审核。

生成和修改怎么扣积分？

标准生成或主动修改为 1 积分，高质量为 2 积分。严重生成失败的一次自动恢复重试不额外收费。手工画布编辑和导出不另扣积分。一次修改也消耗额度，因此“最多生成次数”不是保证可交付的成图数量。

积分有效期和续费规则是什么？

中文积分卡一次性购买、不自动续费，积分到账后不过期。订阅方案按月续订，每个付费周期发放积分，未使用的订阅积分在周期结束时到期。价格、优惠和实际扣款以结账页显示为准。

如何取消订阅、查看账单？

登录账户页，在“订阅与账单”中打开“管理订阅”，进入 Stripe 门户查看可用账单和取消选项。取消通常影响后续续费，不会自动退还已支付款项；实际生效日期以门户确认为准。

失败、重复扣费或报销信息有问题怎么办？

保留错误信息、发生时间、项目编号或 Stripe 账单编号，并通过下方支持入口请求核查。不要提供密码、银行卡号或研究原始数据。账单信息和退款申请需逐笔核查，不承诺自动退款。

创建账户时，服务会处理你的邮箱和账户信息。为了保存和恢复工作，服务会存储项目、输入描述、上传图片、生成结果及版本记录。提交生成或修改时，相关描述和参考图片会发送给配置的 AI 服务提供商进行处理。支付由 Stripe 处理。

项目接口按登录账户检查访问权限。创建公开分享链接后，持有链接的人可以查看对应内容；请谨慎分享未发表研究。登录前填写的描述暂存在当前标签页的浏览器存储中，恢复期限为 24 小时，不会因为浏览案例而发起模型调用。

本说明不承诺模型提供商的零留存或零训练，也不承诺未实施的自动删除期限。上传前请确认你有权使用相关材料；涉及账户或内容删除的请求，请联系支持。

提交问题时请包含发生时间、使用页面、错误信息和项目编号，以便核查。

从你自己的研究开始

验证邮箱后领取 3 积分，无需绑定支付卡。